Returside

Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å heve denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• Når du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;

• Når du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling og disse ble levert separat.
  For å utøve din angrerett, må du informere oss om beslutningen om å heve avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@novia-fashion.com.
  Du kan bruke vedlagte angreskjema, men dette er ikke obligatorisk.
  For å overholde angreretten er det tilstrekkelig at du sender melding om utøvelsen av angreretten før fristen for å heve avtalen går ut.

Konsekvenser av heving
Dersom du hever denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt melding om din heving.
For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Under ingen omstendigheter vil denne tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte å tilbakebetale før vi:

• Har mottatt de returnerte varene, eller

• Du har dokumentert at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som skjer først.
  Du må returnere varene umiddelbart og senest innen 30 dager etter at du har informert oss om heving av avtalen. Fristen anses som overholdt dersom du sender varene før fristen på 30 dager går ut.
  De direkte kostnadene for retur av varene er ditt ansvar.
  Du er kun ansvarlig for verdiforringelse av varene dersom dette verdifallet skyldes håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• For levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er laget på grunnlag av forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

• For levering av varer som raskt kan bli ødelagte eller som har en begrenset holdbarhetsdato;

• For levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter inngåelse av avtalen og hvis verdi er avhengig av markedssvingninger;

• For levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.
  Angreretten bortfaller tidligst for avtaler:

• For levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• For levering av varer som etter levering er uoppløselig blandet med andre varer på grunn av deres art;

• For levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglede pakninger, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettsskjema
Ta kontakt med oss via følgende e-postadresse før du sender varene tilbake til oss: support@novia-fashionc.om
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse på e-post.
Dersom du ønsker å heve avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angreskjema
Jeg/vi () hever herved avtalen inngått av meg/oss () om:
kjøp av følgende varer () /
tjenesteutførelsen ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbrukeren(e):

Adresse på forbrukeren(e):

Forbrukerens signatur(er) (kun hvis skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk ut det som ikke gjelder.